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J9九游会AG真人官网维修价格高不如买新的 小家电成“一次性用品”
J9九游会AG真人官网维修价格高不如买新的 小家电成“一次性用品”“修个电水壶就要花35元,都快赶上买个新的了!”5月4日,家住薛家岛的朱女士向记者抱怨,权衡之下,朱女士只好放弃维修的打算。如今,电磁炉、电热水壶、加湿器等小家电成为市民家中必需品。记者调查发现,在为人们提供日常方便的同时,这些小家电却普遍存在质量不高的问题。由于维修费用较高,对于损坏的小家电市民要么一弃了之,要么放着不用,小家电成了“一次性用品”。
5月4日,市民朱女士家的电热水壶坏了,她带着电热水壶来到附近的家电维修店,没想到维修费要35元。“问了商家1年内还给保修,现在过了保修期出了问题,只能自己修了。”朱女士介绍道,“买个新的才60元,去修理还不如买个新的划算。”权衡之下,朱女士只好放弃维修的打算。家住钱塘江小区的李女士,去年在商场花200多元买了一台电磁炉,最近出了故障拿去修,过了保修期,要另加100多元的维修费。李女士觉得不划算,决定随便修一下,但在家电维修店也得到了相同的答复。“修吧感觉太贵了不值得,不修吧等于白扔了。”刘女士说。
一般市民家都会有电热水壶、电吹风、电磁炉等小家电,这些小家电用起来方便,但是有了问题维修起来就比较麻烦。记者在走访中发现,和朱女士遭遇同样状况的人不在少数。面对小家电维修麻烦、费用高等问题,大部分人都选择放弃维修买新的,小家电成了“一次性用品”。
记者在长江路只找到两家家电维修店,在薛家岛一家维修店,店主告诉记者,他们一般只维修冰箱、洗衣机、电视等大件家电,维修热水壶、电吹风等小家电较少。“修理小家电的顾客,如果价格超出预期就不修了。而对我们来说,小家电维修也比较麻烦,一些配件不好买,维修起来也比较麻烦。修理小家电其实是个出力不讨好的活儿,人工成本高而维修价格却比大家电低,很不划算,所以大修人员都不愿意修小家电。”该店主介绍道,一般品牌小家电都有质保和售后,来找他们修的都是三无产品,质量较差。
记者在采访中发现,不管是在超市还是在各大卖场,各种各样的小家电琳琅满目AG九游会,价格最便宜的几十元。但如果发生故障,往往因维修成本高而让很多市民弃之不理,因此这类小家电基本上属于“一次性消费”商品。此外,杂牌小家电维修困难,品牌小家电过了保修期,维修起来也不易。
专家提醒:选择知名品牌,可延长保修期记者从国美、五星电器等各大家电卖场以及部分超市了解到,如果市民购买的是品牌小家电,一般都会有相应的售后服务,保修期多在1至2年,保修期内坏了可直接找售后服务。同时有些家电卖场还推出“延长保修期”的服务。“在购买小件家用电器时不能光看价格和功能,还要重点看一下该产品有无售后服务承诺。正规家电商场内的大品牌小家电一般都有1年的保修期,而且全国联保,小家电出了毛病可以去相关维修网点维修。”家电卖场工作人员介绍,小家电一旦出现故障,零部件的更换比大家电更困难。
开发区工商部门的工作人员提醒广大消费者,在选择小家电时,除了注重功能、价钱外,还要比较售后服务。要尽量选择知名品牌、信誉好的产品,因为其售后维修服务相对有保障。此外,有些小家电的保修期没有大家电长,消费者可以适当购买延长保修,来解决小家电维修难的问题。