石家庄栾城法院：产品质量引纠纷 多次调解促和谐2023年9月5日，乔某从某电动车配件批发行为自家电动四轮车更换蓄电池一组，10月7日，乔某在驾驶过程中发现有异味，停车观察发现后座已冒烟着火，致使车内顶棚、座椅靠背上部严重烧损。经火灾事故认定，起火原因为蓄电池上方电器线路故障引发火灾。事故发生后，双方就火灾给乔某造成的损失协商无果，诉至法院。

　　调解员接到案件后，主动联系双方当事人并查看事故车辆，详细了解事故给乔某造成的损失情况，最终与双方当事人达成的协议是，电动车配件批发行向乔某赔偿一辆类似的车辆。但双方在实际选购车辆时，意见很难达到统一，买车成了调解的重要环节。一趟、两趟……调解员为了促成调解亲自陪同前往,每次都起早贪黑。调解将近一个月,纠纷仍然没有得到真正解决。此时又连着下了几场大雪，给通行造成一定压力。但调解员并没有放弃，又是一趟,两趟……调解员在当事人面前也没有表现出丝毫的不满情绪。这时事情出现了转机，当事人说了这样一段话：“就冲调解员跟着咱俩跑这一趟又一趟的，今天必须把这件事搞定。”最终，一个个脚印的积累让调解员成为群众信任的人，调解员的付出让双方当事人都很感动,最终事情得到解决。

　　高低起伏山一程，平静奔涌水一程。栾城法院南高乡法官工作站认真践行“司法为民”工作理念，坚持落实“三下三进三联动”诉源治理工作体系，耐心倾听，释群众怨，用心用情AG九游会，为群众想，有效推进辖区矛盾纠纷及时化解，为乡村治理贡献司法力量。